Szkolenie AI w pracy menedżera - decyzje, efektywność i automatyzacja krok po kroku
Opis szkolenia
To praktyczne szkolenie AI dla menedżerów, liderów zespołów i kierowników projektów. Uczestnicy pracują na jednym spójnym scenariuszu biznesowym: od analizy problemu i danych, przez spotkanie oraz komunikację, aż do automatyzacji wybranego procesu. Krok po kroku uczą się tworzyć skuteczne prompty, porównywać warianty decyzji i kontrolować poprawność odpowiedzi AI. Ćwiczenia wykorzystują Microsoft Copilot i aplikacje Microsoft 365, ale nacisk jest położony na umiejętności możliwe do przeniesienia do innych zatwierdzonych narzędzi. Rezultatem jest kompletny zestaw narzędzi pracy menedżera oraz 30-dniowy plan wdrożenia AI.
Cele szkolenia
Po szkoleniu uczestnik:
- potrafi zbudować prompt zawierający cel, kontekst, dane, ograniczenia, format i kryteria jakości;
- potrafi przygotować kartę decyzji z co najmniej trzema wariantami i oceną ryzyka;
- potrafi przeanalizować dane oraz sformułować wnioski oddzielone od hipotez;
- potrafi przekształcić transkrypcję lub korespondencję w ustalenia, zadania, terminy i komunikat;
- potrafi zweryfikować odpowiedź AI metodą „ŹRÓDŁO”;
- na koniec ma bibliotekę promptów, kartę decyzji, analizę danych, pakiet komunikacyjny, prototyp automatyzacji i 30-dniowy plan wdrożenia.
Plan szkolenia
Moduł 1. Microsoft Copilot Chat: projektowanie promptów i zasad bezpiecznej pracy menedżera
Czas pracy: 1 godzina 30 minut.
Wykorzystane narzędzia:
- Microsoft Copilot Chat;
- Microsoft Word.
Zakres:
- sprawdzenie dostępnego wariantu Microsoft Copilot;
- podział zadań na wspomagane przez AI, automatyzowane i pozostawione człowiekowi;
- rozpoznanie danych publicznych, wewnętrznych, poufnych i wymagających anonimizacji;
- budowa promptu: cel, kontekst, dane, ograniczenia, format i kryteria jakości;
- poprawienie trzech zbyt ogólnych promptów menedżerskich;
- porównanie odpowiedzi uzyskanych z różnych wersji polecenia;
- sprawdzenie odpowiedzi metodą „ŹRÓDŁO”;
- zapisanie gotowych poleceń do własnej biblioteki.
Spodziewany rezultat: biblioteka 6 promptów oraz jednostronicowa checklista bezpiecznej pracy z AI.
Moduł 2. Microsoft Copilot i Word: diagnoza problemu oraz karta decyzji z trzema wariantami
Czas pracy: 2 godziny.
Wykorzystane narzędzia:
- Microsoft Copilot;
- Microsoft Word.
Zakres:
- opisanie problemu spadku terminowości zespołu;
- oddzielenie faktów, hipotez, opinii i brakujących danych;
- przygotowanie pytań diagnostycznych;
- wygenerowanie minimum trzech wariantów działania;
- zdefiniowanie kryteriów: wpływ, koszt, czas, ryzyko i odwracalność;
- porównanie wariantów według wspólnej skali;
- zlecenie AI krytyki wstępnej rekomendacji;
- wskazanie elementów wymagających decyzji lub weryfikacji człowieka;
- napisanie jednostronicowej karty decyzji.
Spodziewany rezultat: karta decyzji z opisem problemu, wariantami, kryteriami, ryzykiem, rekomendacją i listą informacji do potwierdzenia.
Moduł 3. Microsoft Excel i Copilot: wykrywanie odchyleń oraz rekomendacja na podstawie danych
Czas pracy: 2 godziny.
Wykorzystane narzędzia:
- Microsoft Excel;
- Microsoft Copilot w Excelu;
- Microsoft OneDrive.
Zakres:
- otwarcie przygotowanego zestawu danych dotyczących terminowości;
- sprawdzenie nagłówków, typów danych, braków i wartości odstających;
- przekształcenie danych w czytelną tabelę;
- zadanie pytań o trendy, odchylenia i różnice między zespołami;
- porównanie odpowiedzi AI z wartościami widocznymi w arkuszu;
- przygotowanie wykresu wspierającego decyzję;
- oddzielenie faktu, hipotezy i rekomendacji;
- wskazanie ograniczeń analizy;
- przygotowanie notatki zarządczej z trzema wnioskami.
Spodziewany rezultat: arkusz analityczny z wykresem, trzema potwierdzonymi wnioskami, dwiema hipotezami i rekomendacją.
Moduł 4. Microsoft Teams i Copilot: przekształcanie spotkania w ustalenia, zadania i kontrolę realizacji
Czas pracy: 1 godzina 30 minut.
Wykorzystane narzędzia:
- Microsoft Teams;
- Microsoft Copilot w Teams;
- Microsoft Planner lub lista zadań w Microsoft Excel.
Zakres:
- przygotowanie agendy z celem i decyzjami wymaganymi na spotkaniu;
- analiza dostarczonej transkrypcji rozmowy zespołu;
- wyodrębnienie argumentów, sprzeczności i nierozstrzygniętych pytań;
- wskazanie decyzji podjętych i decyzji jedynie sugerowanych;
- utworzenie listy zadań z właścicielami, terminami i kryteriami ukończenia;
- porównanie podsumowania AI z tekstem źródłowym;
- poprawienie błędnych lub zbyt ogólnych ustaleń;
- przygotowanie formatu cotygodniowej kontroli realizacji.
Spodziewany rezultat: agenda, zweryfikowana notatka ze spotkania oraz lista zadań z odpowiedzialnością i terminami.
Moduł 5. Microsoft Outlook i Copilot: tworzenie krótkiej komunikacji o decyzji i odpowiedzialności
Czas pracy: 1 godzina 30 minut.
Wykorzystane narzędzia:
- Microsoft Outlook;
- Microsoft Copilot;
- Microsoft Word.
Zakres:
- streszczenie przygotowanego wątku korespondencji;
- wskazanie pytań, zobowiązań, terminów i rozbieżności;
- przygotowanie komunikatu o decyzji wraz z uzasadnieniem;
- dostosowanie treści do zespołu, przełożonego i interesariusza;
- skrócenie wiadomości bez utraty decyzji i odpowiedzialności;
- usunięcie niepotwierdzonych twierdzeń;
- sprawdzenie tonu, precyzji i oczekiwanej reakcji odbiorcy;
- zapisanie szablonów do ponownego wykorzystania.
Spodziewany rezultat: zestaw 5 szablonów wiadomości: decyzja, delegowanie, przypomnienie, informacja zwrotna i eskalacja.
Moduł 6. Microsoft Power Automate i Copilot: prototyp monitorowania terminów oraz eskalacji
Czas pracy: 2 godziny.
Wykorzystane narzędzia:
- Microsoft Power Automate;
- Microsoft Forms;
- Microsoft Outlook;
- Microsoft Teams;
- Microsoft SharePoint.
Zakres:
- ocena procesu według częstotliwości, stabilności, ryzyka i liczby wyjątków;
- rozpisanie procesu od zgłoszenia działania do potwierdzenia wykonania;
- określenie wyzwalacza, warunków, działań, odbiorców i wyjątków;
- opisanie automatyzacji językiem naturalnym;
- utworzenie przepływu z wykorzystaniem standardowych łączników;
- dodanie potwierdzenia przyjęcia i przypomnienia o terminie;
- dodanie warunku eskalacji dla zadania opóźnionego;
- przetestowanie co najmniej dwóch ścieżek;
- zapisanie właściciela procesu, procedury awaryjnej i zasad kontroli.
Spodziewany rezultat: przetestowany prototyp przepływu oraz karta procesu zawierająca właściciela, warunki, wyjątki i miernik skuteczności.
Plan awaryjny: przy braku dostępu do Microsoft Power Automate uczestnik przygotowuje kompletny schemat przepływu i testuje logikę na kartach przypadków.
Moduł 7. Microsoft Copilot i Word: 30-dniowy system wdrożenia AI oraz pomiar efektów
Czas pracy: 1 godzina 30 minut.
Wykorzystane narzędzia:
- Microsoft Copilot;
- Microsoft Word;
- Microsoft Excel.
Zakres:
- wybór trzech powtarzalnych zadań menedżerskich;
- pomiar czasu i jakości procesu przed wdrożeniem;
- określenie zastosowania AI oraz punktów kontroli człowieka;
- wskazanie danych dozwolonych, zakazanych i wymagających anonimizacji;
- przypisanie mierników: czas, jakość, liczba korekt, terminowość i poziom adopcji;
- zaplanowanie testu na małej skali;
- przygotowanie zasad wycofania rozwiązania w razie błędów;
- ułożenie planu działań na 30 dni;
- przeprowadzenie wzajemnego przeglądu planów.
Spodziewany rezultat: 30-dniowy plan wdrożenia AI z trzema przypadkami użycia, miernikami, zasadami bezpieczeństwa i punktami kontroli człowieka.
FAQ
Czy szkolenie jest odpowiednie dla osób początkujących?
Tak. Każde ćwiczenie rozpoczyna się od przygotowanego przykładu, a następnie uczestnik wykonuje analogiczne zadanie samodzielnie.
Czy niezbędna jest pełna licencja Microsoft 365 Copilot?
Nie do całego programu. Wariant podstawowy może zostać zrealizowany przy użyciu Microsoft Copilot Chat i przygotowanych plików. Pełna licencja daje szersze możliwości pracy bezpośrednio w aplikacjach i z danymi organizacji.
Jakie dane są wykorzystywane podczas szkolenia?
Uczestnicy pracują na fikcyjnych danych dotyczących projektu, wskaźników, korespondencji i spotkania. Dane firmowe mogą zostać użyte wyłącznie po ich zatwierdzeniu i anonimizacji.
Czy automatyzacja będzie działać po szkoleniu?
Uczestnik buduje i testuje prototyp. Przed wdrożeniem produkcyjnym organizacja powinna sprawdzić uprawnienia, licencje, polityki DLP, właściciela procesu, obsługę wyjątków oraz zasady utrzymania.
Czy program można przeprowadzić online?
Tak. Uczestnicy potrzebują dwóch ekranów lub możliwości wygodnego przełączania się między transmisją a aplikacjami. Praca odbywa się w udostępnionym środowisku i na przygotowanych plikach.
Jak mierzone są efekty szkolenia?
Zaliczenie opiera się na jakości sześciu artefaktów, poprawnym użyciu metody „ŹRÓDŁO”, przeprowadzeniu testu automatyzacji oraz przygotowaniu mierzalnego planu wdrożenia.
Informacje o szkoleniu
Czas trwania i forma
- Czas całkowity: 14 godzin zegarowych.
- Układ: 2 dni po 7 godzin.
- Forma: stacjonarna lub online na żywo.
- Poziom: podstawowy i średnio zaawansowany.
- Rekomendowana liczba uczestników: 6–12 osób, maksymalnie 16.
- Udział praktyki: około 90% czasu pracy szkoleniowej.
- Scenariusz przewodni: menedżer analizuje spadek terminowości realizacji zadań, przygotowuje decyzję naprawczą, prowadzi spotkanie zespołu, komunikuje ustalenia i automatyzuje monitorowanie działań.
Dla kogo
- kierownicy i liderzy zespołów;
- menedżerowie projektów i programów;
- dyrektorzy oraz kierownicy działów;
- menedżerowie operacyjni;
- kierownicy sprzedaży i obsługi klienta;
- menedżerowie HR, administracji i finansów;
- właściciele procesów biznesowych;
- osoby odpowiedzialne za wdrażanie AI w zespołach.
Wymagania wstępne
Sprzęt i dostęp
- komputer z aktualną wersją Microsoft Edge lub innej obsługiwanej przeglądarki;
- stabilne połączenie z internetem;
- dostęp do przygotowanego środowiska szkoleniowego;
- możliwość edycji plików zapisanych w Microsoft OneDrive lub Microsoft SharePoint.
Oprogramowanie
- Microsoft Copilot Chat;
- Microsoft Word i Microsoft Excel;
- pliki szkoleniowe z transkrypcją, korespondencją i danymi;
Licencje i uprawnienia
- funkcje zależą od licencji Microsoft 365, licencji Microsoft Copilot oraz ustawień administratora;
- pełne użycie danych organizacji i zaawansowanych funkcji w aplikacjach może wymagać licencji Microsoft Copilot;
Zapytaj o szczegóły szkolenia
Ścieżka rozwoju
Szukasz innego poziomu zaawansowania lub chcesz rozwinąć kompetencje zespołu w innych narzędziach? Sprawdź również inne powiązane szkolenia:
MS Power BI: od podstaw do pierwszego raportu – Naturalna kontynuacja po pracy w Excelu.
Microsoft Power Point „Krok po kroku”– Prezentacje które przekonują i skutecznie komunikują dane „krok po kroku”
MS Excel Średniozaawansowany i tabele przestawne – Ugruntowanie umiejętności i sprawna praca na dużych danych.
MS Word „Poziom średnio zaawansowany” – Aby sprawnie pracować z dokumentami tekstowymi
Jeśli chcesz zwiększyć swoją efektywność i zdobyć konkretne, praktyczne umiejętności, które będą wspierać Twój rozwój zawodowy, nasze szkolenia są idealnym rozwiązaniem. Zapraszamy do kontaktu – z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania, doradzimy w wyborze odpowiedniego kursu i pomożemy Ci odkryć pełny potencjał, jaki daje praca z pakietem MS Office.