ChatGPT - Tworzenie asystentów i agentów biznesowych
Szkolenie zamknięte stacjonarne / online
ChatGPT - Tworzenie asystentów i agentów biznesowych
OPIS SZKOLENIA
Szkolenie pokazuje, jak w praktyce projektować i wdrażać prywatnych asystentów AI (GPTs), którzy automatyzują procesy, usprawniają komunikację i wspierają pracę zespołów. Uczestnicy tworzą własne, gotowe do użycia agenty: administracyjne, HR, sprzedażowe, analityczne i operacyjne. Każdy moduł to praca warsztatowa – od projektu, przez tworzenie instrukcji, po testowanie. Uczestnicy zrozumieją, jak bez kodowania zbudować narzędzia, które realnie odciążają biznes. Po szkoleniu będą potrafili samodzielnie tworzyć i rozwijać agentów AI.
Plan szkolenia
MODUŁ 1. Wprowadzenie do Agentów AI i GPTs
Narzędzia: ChatGPT, GPT Builder, MS OneNote
Zakres:
- Różnica: ChatGPT vs GPTs (agenci z tożsamością, pamięcią, regułami).
- Architektura agenta: rola, zadania, ograniczenia, narzędzia.
- Jak działa System Prompt i dlaczego jest kluczowy.
- Przykłady agentów: HR, sprzedaż, analityka, administracja.
- Warsztat: tworzymy bazowy szkielet agenta.
MODUŁ 2. Projektowanie Asystenta Biznesowego – od potrzeby do funkcji
Narzędzia: ChatGPT, Miro (online), MS OneNote
Zakres:
- Jak przełożyć proces biznesowy na workflow AI.
- Schemat “Wejście → Przetwarzanie → Wynik”.
- Definiowanie danych wejściowych: pliki, formularze, zapytania.
- Tworzenie matrycy funkcji agenta.
- Warsztat: projekt 1 agenta dla wybranego procesu (HR, sprzedaż lub admin).
MODUŁ 3. Budowanie instrukcji operacyjnej (System Prompt)
Narzędzia: ChatGPT, GPT Builder
Zakres:
- Konstrukcja System Promptu w 7 krokach.
- Definiowanie ról, reguł, stylu, ograniczeń.
- Jak pisać instrukcje, które AI wykonuje bez błędów.
- Dodawanie “przykładów działania” do zwiększenia skuteczności.
- Warsztat: stworzenie kompletnej instrukcji do własnego asystenta.
MODUŁ 4. Dodawanie narzędzi i plików – jak uczyć agenta pracy z danymi
Narzędzia: ChatGPT, Excel 365, Word 365, PowerPoint 365
Zakres:
- Jak GPT używa uploadowanych plików.
- Standardy plików: Excel (tabele, nagłówki), Word (szablony), PDF.
- Jak przygotować dane, żeby AI nie popełniała błędów.
- Warsztat: agent analizuje dane HR / sprzedażowe / operacyjne.
- Tworzenie szablonów dokumentów obsługiwanych przez agenta.
MODUŁ 5. Tworzenie Agentów Specjalistycznych (HR / Sprzedaż / Administracja / Analiza)
Narzędzia: ChatGPT, Excel 365, PowerPoint 365
Zakres:
- Asystent HR: opisy stanowisk, rozmowy rekrutacyjne, dokumenty.
- Asystent sprzedaży: follow-upy, analizy klientów, oferty.
- Asystent administracyjny: pisma, zestawienia, harmonogramy.
- Mini-automatyzacje przez reguły agenta.
- Warsztat: uczestnik tworzy 2 agentów dopasowanych do swojej roli.
MODUŁ 6. Testowanie, Debugowanie i Optymalizacja Agentów
Narzędzia: ChatGPT, GPT Builder
Zakres:
- Jak testować: scenariusze kontrolne, edge cases.
- Jak wykrywać błędy w logice agenta.
- Techniki optymalizacji: doprecyzowanie instrukcji, skracanie procesów.
- Warsztat: poprawianie własnych agentów na podstawie wyników testów.
MODUŁ 7. Publikacja, bezpieczeństwo i zarządzanie agentami
Narzędzia: ChatGPT, MS Teams, SharePoint
Zakres:
- Jak bezpiecznie udostępniać GPTs w firmie.
- Ustawienia prywatności i zarządzanie dostępem.
- Jak tworzyć wersje agenta: dev → test → produkcja.
- Warsztat: przygotowanie finalnej wersji agenta do wdrożenia w firmie.
MODUŁ 8. Tworzenie „Pakietu Startowego AI” dla działu / zespołu
Narzędzia: ChatGPT, Word 365, PowerPoint 365
Zakres:
- Checklisty użytkownika – jak korzystać z agenta bez błędów.
- Instrukcja wdrożeniowa do działu.
- Przygotowanie mini-biblioteki promptów operacyjnych.
- Warsztat: każdy uczestnik przygotowuje własny pakiet startowy.
Uzyskane umiejętności i czas trwania
Czas trwania szkolenia:
2 dni (2 x 7 godzin, 9:00-16:00)
Dla kogo:
- HR: specjaliści, HRBP, rekruterzy
- Administracja i biura zarządu
- Sprzedaż i obsługa klienta
- Kierownicy i team leaderzy
- Specjaliści ds. procesów, analitycy, PM, ops
Wymagania wstępne
- Laptop z dostępem do internetu
- Konto ChatGPT z dostępem do GPTs
- MS Excel 365, Word 365, PowerPoint 365
- Przeglądarka: Chrome lub Edge
Cele szkolenia
- Uczestnik stworzy minimum 3 prywatnych agentów AI dopasowanych do procesów swojej firmy.
- Uczestnik przygotuje kompletną instrukcję operacyjną (System Prompt) w standardzie GPT Builder.
- Uczestnik zautomatyzuje minimum 2 zadania biznesowe, korzystając z agentów i uploadu danych.
- Uczestnik zastosuje szablony promptów do budowy ról, reguł, ograniczeń i workflow agenta.
- Uczestnik przetestuje i zoptymalizuje agenta na realnych danych firmowych (anonimizowanych).
Szkolenia dla każdego
Dołącz do nas i podnieś swoje kompetencje z MS Office!
Jeśli chcesz zwiększyć swoją efektywność i zdobyć konkretne, praktyczne umiejętności, które będą wspierać Twój rozwój zawodowy, nasze szkolenia są idealnym rozwiązaniem. Zapraszamy do kontaktu – z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania, doradzimy w wyborze odpowiedniego kursu i pomożemy Ci odkryć pełny potencjał, jaki daje praca z pakietem MS Office.