Copilot w środowisku Microsoft - skuteczne promptowanie i tworzenie agentów
Szkolenie zamknięte stacjonarne / online
Copilot w środowisku Microsoft - skuteczne promptowanie i tworzenie agentów
OPIS SZKOLENIA
Plan szkolenia
Moduł 1. Budowa skutecznego promptu
Efekt: uniwersalny szablon promptu.
Narzędzia: Microsoft Copilot, Microsoft Word.
Zakres:
- rola i odbiorca,
- kontekst zadania,
- precyzyjne polecenie,
- dane wejściowe,
- ograniczenia,
- oczekiwany format,
- kryteria jakości,
- porównanie słabego i poprawionego promptu.
Moduł 2. Rola, persona i zmiana perspektywy
Efekt: trzy warianty promptu dla jednego zadania.
Narzędzia: Microsoft Copilot, Microsoft Word.
Zakres:
- przypisywanie Copilotowi roli,
- dobór poziomu wiedzy i języka,
- analiza problemu z kilku perspektyw,
- praca z wieloma interesariuszami,
- unikanie zbyt ogólnych i przerysowanych person.
Moduł 3. Dekompozycja złożonych zadań
Efekt: prompt prowadzący Copilota przez określone etapy.
Narzędzia: Microsoft Copilot, Microsoft Word.
Zakres:
- rozbijanie zadania na kroki,
- oddzielenie analizy od rekomendacji,
- definiowanie rezultatów pośrednich,
- ustalanie kryteriów oceny,
- tworzenie sekwencji krótszych promptów.
Moduł 4. Dialogowe doprecyzowanie
Efekt: prompt, który najpierw zbiera informacje, a następnie wykonuje zadanie.
Narzędzia: Microsoft Copilot.
Zakres:
- zadawanie pytań pojedynczo,
- określanie liczby pytań,
- zbieranie brakujących informacji,
- podsumowanie ustaleń,
- warunki rozpoczęcia i zakończenia zadania.
Moduł 5. Odwrócone myślenie i autokrytyka
Efekt: prompt do analizy ryzyka oraz poprawy pierwszej odpowiedzi.
Narzędzia: Microsoft Copilot, Microsoft Word.
Zakres:
- rozpoczynanie od scenariusza porażki,
- identyfikowanie ryzyk i błędów,
- tworzenie działań zapobiegawczych,
- audyt pierwszej odpowiedzi Copilota,
- poprawa odpowiedzi według kryteriów.
Moduł 6. Laboratorium promptów
Efekt: biblioteka minimum 8–10 promptów do własnej pracy.
Narzędzia: Microsoft Copilot, Microsoft Word lub Microsoft Loop.
Zakres:
- tworzenie promptów do rzeczywistych zadań,
- testowanie różnych wersji,
- ocena jakości wyników,
- wzajemny audyt promptów,
- zapis szablonów ze zmiennymi.
Moduł 7. Od promptu do agenta
Efekt: karta koncepcji własnego agenta.
Narzędzia: Microsoft 365 Copilot, Microsoft Word.
Zakres:
- różnica między promptem, asystentem i agentem,
- wybór zadania dla agenta,
- określenie użytkowników,
- określenie celu i zakresu,
- wskazanie zadań dozwolonych i wyłączonych.
Moduł 8. Instrukcja systemowa agenta
Efekt: kompletna instrukcja sterująca agentem.
Narzędzia: Microsoft 365 Copilot, Microsoft Copilot Studio, Microsoft Word.
Zakres:
- rola agenta,
- cel i użytkownicy,
- sposób działania,
- styl i format odpowiedzi,
- zachowanie przy brakujących danych,
- ograniczenia,
- warunki odmowy i eskalacji.
Moduł 9. Projektowanie rozmowy z agentem
Efekt: scenariusz rozmowy z warunkami rozpoczęcia i zakończenia.
Narzędzia: Microsoft Copilot, Microsoft Copilot Studio.
Zakres:
- komunikat startowy,
- pytania doprecyzowujące,
- zasady prowadzenia dialogu,
- reakcje na niepełne informacje,
- komendy specjalne,
- podsumowanie i informacja zwrotna.
Moduł 10. Agent korzystający z dokumentów
Efekt: agent odpowiadający na podstawie wskazanych materiałów.
Narzędzia: Microsoft Copilot Studio, Microsoft SharePoint, Microsoft OneDrive dla Firm.
Zakres:
- wybór źródeł wiedzy,
- dodawanie dokumentów,
- definiowanie zakresu odpowiedzi,
- podawanie odnośników do materiałów,
- reakcja na brak informacji,
- przekazywanie sprawy do właściwej osoby,
- unikanie fikcyjnych odpowiedzi.
Moduł 11. Budowa własnego agenta
Efekt: działający prototyp agenta biznesowego.
Narzędzia: Microsoft 365 Copilot lub Microsoft Copilot Studio.
Przykładowe warianty:
- agent FAQ,
- agent wiedzy projektowej,
- agent prowadzący burzę mózgów,
- agent symulujący rozmowę,
- agent przygotowujący dokument,
- agent analizujący dokument według checklisty.
Moduł 12. Testowanie i poprawa agenta
Efekt: poprawiona wersja agenta oraz krótka checklista testowa.
Narzędzia: Microsoft Copilot Studio, Microsoft Word.
Zakres:
- pytania prawidłowe,
- pytania niepełne,
- pytania niejednoznaczne,
- pytania spoza zakresu,
- sprawdzenie zgodności ze źródłami,
- kontrola stylu odpowiedzi,
- poprawa instrukcji agenta.
Uzyskane umiejętności i czas trwania
Czas trwania szkolenia:
2 dni (2 x 7 godzin, 9:00-16:00)
Dla kogo:
- menedżerowie i liderzy zespołów,
- kierownicy projektów,
- pracownicy HR, sprzedaży i obsługi klienta,
- specjaliści administracji i marketingu,
- osoby wdrażające Copilot w organizacji.
Wstępne wymagania
- komputer z dostępem do Internetu,
- konto Microsoft 365,
- dostęp do Microsoft Copilot,
- dostęp do kreatora agentów lub Microsoft Copilot Studio,
- podstawowa obsługa aplikacji Microsoft 365,
- jeden przykład powtarzalnego zadania ze swojej pracy.
Po szkoleniu pracownik potrafi:
- potrafi zbudować skuteczny prompt biznesowy,
- stosuje najważniejsze techniki promptowania,
- potrafi przetestować i poprawić odpowiedź Copilota,
- projektuje instrukcję własnego asystenta,
- potrafi utworzyć i przetestować prostego agenta,
- posiada własną bibliotekę promptów i prototyp agenta.
Szkolenia dla każdego
Dołącz do nas i podnieś swoje kompetencje z MS Office!
Jeśli chcesz zwiększyć swoją efektywność i zdobyć konkretne, praktyczne umiejętności, które będą wspierać Twój rozwój zawodowy, nasze szkolenia są idealnym rozwiązaniem. Zapraszamy do kontaktu – z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania, doradzimy w wyborze odpowiedniego kursu i pomożemy Ci odkryć pełny potencjał, jaki daje praca z pakietem MS Office.