Wprowadzenie do sztucznej inteligencji w biznesie
Szkolenie zamknięte stacjonarne / online
Wprowadzenie do sztucznej inteligencji w biznesie
OPIS SZKOLENIA
Szkolenie wprowadza uczestników w świat sztucznej inteligencji z naciskiem na realne zastosowania w firmie. Omawia proste procesy możliwe do automatyzacji, podstawy pracy z modelami językowymi oraz pierwsze kroki w budowaniu strategii AI. Uczestnicy nauczą się korzystać z dostępnych narzędzi (np. ChatGPT, Copilot, Gemini) i zrozumieją, jak AI może zwiększyć efektywność ich działań. Program przygotowuje do świadomego, bezpiecznego i praktycznego korzystania z AI w codziennej pracy.
Plan szkolenia
MODUŁ 1. Podstawy AI w biznesie – jak to działa?
Narzędzia: ChatGPT, Google Gemini, Microsoft Copilot, YouTube (wizualizacje AI)
Zakres:
- Czym jest AI, ML, LLM – w prostych słowach.
- Jak modele „rozumieją” język – praktyczne demonstracje.
- Test: porównanie odpowiedzi trzech modeli (ChatGPT/Gemini/Copilot).
- Czego AI nie potrafi – pułapki, halucynacje, błędy.
- Demonstrowanie działania AI na 10 krótkich przykładach biurowych.
- Przegląd aktualnych narzędzi – różnice i zastosowania.
- Modele otwarte vs zamknięte – wprowadzenie.
MODUŁ 2. Praktyczna praca z promptami (podstawy)
Narzędzia: ChatGPT, Gemini Advanced, Copilot
Zakres:
- Struktura skutecznego promptu (cel, dane, format, ton).
- Generowanie tekstów: maile, podsumowania, listy działań.
- Usprawnianie własnych dokumentów (wgrywanie plików Word/Excel).
- Poprawianie jakości: “reguła 3 iteracji”.
- Tworzenie prostych checklist, instrukcji, opisów procesów.
- Przetwarzanie treści poufnych – zasady bezpieczeństwa.
- Ćwiczenia: 10 promptów do codziennych zadań w firmie.
MODUŁ 3. AI w usprawnianiu procesów biznesowych
Narzędzia: ChatGPT, MS Excel 365, MS Copilot, Miro/Mural
Zakres:
- Identyfikacja prostych zadań do automatyzacji.
- AI w administracji: raporty, pisma, zestawienia.
- AI w HR: opisy stanowisk, komunikaty, krótkie analizy danych.
- AI w logistyce/zakupach: porównania, konspekty działań.
- AI w sprzedaży: research klientów, propozycje działań.
- AI w produkcji: instrukcje, standardy, komunikaty BHP.
- Mapowanie mini-procesów i ich „AI boost”.
MODUŁ 4. Podejmowanie decyzji, analizy i prognozy z AI
Narzędzia: ChatGPT, MS Excel 365, Copilot w Excelu, Gemini
Zakres:
- Praca na przykładowych danych: jak AI widzi liczby.
- Tworzenie prostych analiz (trend, porównania, KPI).
- Jak AI może pomagać w interpretacji raportów.
- Scenariusze „co-jeśli” – pierwsze kroki.
- Praktyczne wykorzystanie Copilot w Excelu.
- Ograniczenia AI w analizach – gdzie potrzebny jest człowiek.
- Budowanie mini-prognoz (przykładowy case).
MODUŁ 5. Strategia i przygotowanie organizacji na AI
Narzędzia: ChatGPT, MS PowerPoint, Miro, Copilot
Zakres:
- 5 kroków do wdrożenia AI w firmie.
- Ocena gotowości organizacji – prosta matryca.
- Standardy i polityki użycia AI.
- Rola HR, IT, zarządu i liderów liniowych.
- Mini-ćwiczenie: „Mapa ryzyk i korzyści”.
- Przegląd przykładów wdrożeń z różnych branż.
- Co można wdrożyć w 30 dni – szybkie zwycięstwa.
MODUŁ 6. AI a Lean / ciągłe doskonalenie
Narzędzia: ChatGPT, Copilot, Excel 365
Zakres:
- 7 strat a możliwości AI.
- Standaryzacja pracy z pomocą AI.
- Tworzenie instrukcji, kart pracy, standardów operacyjnych.
- Analiza problemów – 5 Why i Ishikawa z AI.
- Szybkie wsparcie przy rozwiązywaniu problemów jakościowych.
- Generowanie propozycji usprawnień.
- Przykład: symulacja usprawnienia procesu.
MODUŁ 7. Bariery i wyzwania we wdrażaniu AI
Narzędzia: ChatGPT, Gemini, materiały branżowe**
Zakres:
- Typowe obawy pracowników (i jak z nimi pracować).
- Błędy przy wdrażaniu AI.
- Ryzyka prawne i compliance.
- Jakość danych a jakość wyników.
- Szacowanie opłacalności wdrożeń AI.
- Mini-projekt: 1 mały use case dla działu uczestnika.
Uzyskane umiejętności i czas trwania
Czas trwania szkolenia:
2 dni (2 x 7 godzin, 9:00-16:00)
Dla kogo:
- Działy: administracja, HR, sprzedaż, logistyka, produkcja, controlling, marketing.
- Role: pracownicy biurowi, koordynatorzy, mistrzowie / liderzy, specjaliści, początkujący menedżerowie.
Wstępne wymagania
- Laptop z dostępem do Internetu.
- Przeglądarka Chrome/Edge.
- Konto w: ChatGPT, Microsoft Copilot (jeśli firma posiada), Google Gemini.
- Podstawowa obsługa komputera
Cele szkolenia
- Zrozumienie podstaw działania AI i LLM (uczestnik potrafi wyjaśnić mechanizm na prostych przykładach).
- Umiejętność tworzenia prostych promptów i wykorzystywania AI w zadaniach biurowych.
- Rozpoznanie procesów możliwych do automatyzacji w swoim dziale.
- Świadome korzystanie z AI zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i politykami firmowymi.
- Przygotowanie pierwszych mini-use case’ów AI w kontekście własnego stanowiska.
Szkolenia dla każdego
Dołącz do nas i podnieś swoje kompetencje z MS Office!
Jeśli chcesz zwiększyć swoją efektywność i zdobyć konkretne, praktyczne umiejętności, które będą wspierać Twój rozwój zawodowy, nasze szkolenia są idealnym rozwiązaniem. Zapraszamy do kontaktu – z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania, doradzimy w wyborze odpowiedniego kursu i pomożemy Ci odkryć pełny potencjał, jaki daje praca z pakietem MS Office.